Betdex Casino
PL Logowanie Rejestracja
Betdex Casino, kontakt

Kontakt z Betdex Casino bez zbędnych kroków

Napisz, zadzwoń lub otwórz czat na stronie — wsparcie Betdex Casino odpowiada przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Napisz do nas Zobacz gry
Ocena graczy na podstawie 4 537 zweryfikowanych opinii 4,6 / 5 · 4 537
Szybsza odpowiedź

Betdex Casino łączy Cię z człowiekiem

Czat zamiast kolejki

Czat na żywo przydaje się przy utknięciu w grze i szybkich pytaniach o konto. Odpowiedź pojawia się zwykle w trzy minuty, o każdej porze dnia i nocy.

Otwórz czat

Poczta e-mail

Wiadomość na [email protected] wybierz przy sprawach, które wymagają opisania szczegółów. Zwykle odpowiadamy w dwanaście godzin, dniem i nocą, także w weekendy.

Napisz wiadomość

Rozmowa z konsultantem

Numer +48 22 827 73 05 w strefie CET sprawdzi się, gdy wolisz rozmowę głosem. Połączenie łączy się z konsultantem średnio w minutę, bez przerwy o każdej porze.

Zadzwoń
Pomoc lokalna

Zadzwoń do nas z Polski

Przyda się, gdy chcesz rozmawiać w swoim języku i wiedzieć, kto czuwa nad grą.

Pozycja
Szczegóły
Telefon w Polsce
+48 22 827 73 05
Strefa czasowa
CET
Języki wsparcia
polski, angielski, niemiecki
Organ nadzorczy
Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-864241
Wsparcie w kryzysie
Anonimowi Hazardziści, Monar, Rejestr Wykluczonych Graczy
E-mail
Pięć rzeczy pod ręką
1

Adres e-mail z rejestracji

2

Numer konta gracza

3

Zrzut ekranu z problemem

4

Kwota i godzina transakcji

5

Nazwa metody płatności

Gdy wiesz, czego potrzebujesz

Masz sprawę płatniczą? Napisz pod właściwy adres

Ustalisz, do którego działu trafi Twoja sprawa, żeby nikt nie odsyłał jej dalej.

Dział
E-mail
Wsparcie ogólne
Weryfikacja dokumentów
Wpłaty i wypłaty
Reklamacje
Dane osobowe i RODO
Współpraca biznesowa
Betdex Casino: godziny

Zanim minie godzina, zwykle jest już odpowiedź

Podajemy te liczby wprost, bo w Betdex Casino wolisz wiedzieć, na czym stoisz.

Kanał
Wartość
Godziny czatu
Wsparcie dostępne przez całą dobę
Pierwsza odpowiedź na czacie
3 minuty
Adres e-mail
Odpowiedź mailowa
12 godzin
Numer telefonu
+48 22 827 73 05
Czekanie na linii
1 minuta
Strefa czasowa
CET
Trzy kroki odwołania
1

Zgłoszenie z datą i kwotą

Opisz sprawę na czacie albo mailem na adres [email protected]. Dodaj numer konta, datę i kwotę, a konsultant prześle potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.

2

Zachowaj odpowiedź na mailu

Poczekaj na pisemną odpowiedź wsparcia i sprawdź, czy zawiera wyjaśnienie oraz proponowane rozwiązanie. Zachowaj tę wiadomość, bo przyda się w kolejnym kroku.

3

Skarga do regulatora z Anjouan

Jeśli odpowiedź nie zamyka sprawy, złóż skargę do Anjouan Offshore Finance Authority, regulatora z licencją ALSI-864241. Dołącz korespondencję z supportem i własne stanowisko.

Szybko rozwiane wątpliwości

Zanim napiszesz, sprawdź te odpowiedzi

Licencjonowany operator Certyfikowana uczciwość Błyskawiczne wypłaty
01Jak długo trwa odpowiedź po polsku i w innych językach?+
Obsługa odpowiada po polsku, angielsku i niemiecku. Na czacie zwykle czekasz około trzech minut, telefon odbieramy w ciągu minuty, a mail zwraca się w ciągu dwunastu godzin. Dyżur trwa bez przerwy, także w nocy i w weekendy.
02Dlaczego licencja Anjouan ma dla mnie znaczenie?+
Betdex Casino LLC działa na licencji Anjouan Offshore Finance Authority o numerze ALSI-864241. Nadzór obejmuje zasady uczciwej gry i ochronę środków graczy. Rejestr BMM Testlabs, QUINEL i Gaming Laboratories International potwierdza losowość gier.
03Czy muszę podawać hasło, żeby konsultant mnie znalazł?+
Nie, hasło nigdy nie jest potrzebne. Wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji oraz krótki opis sprawy. Konsultant sam odnajdzie konto, a hasła nie prosi nigdy, w żadnym kanale.
04Czy mogę poprosić o kopię albo usunięcie moich danych?+
Tak, piszesz wtedy na [email protected] z adresu użytego przy rejestracji. Kopię danych przygotowujemy w formie czytelnego zestawienia, a usunięcie zależy od przepisów o przechowywaniu dokumentów. Każdą prośbę potwierdzamy odpowiedzią z terminem realizacji.
05Czy muszę dzwonić, aby zlikwidować konto?+
Nie, wystarczy wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta. Konto zamykamy po potwierdzeniu tożsamości, a środki wypłacamy na wskazany sposób płatności. Jeden gracz może mieć tylko jedno konto, więc duplikaty i tak są zamykane.
Wiesz, z kim rozmawiasz

Sprawdzasz, kto prowadzi kasyno?

Wymieniamy podmiot i licencję bez ogródek, tak jak w Betdex Casino lubimy jasne ustalenia.

Pole
Wartość
Nazwa prawna
Betdex Casino LLC
Numer spółki
700963 (Anjouan)
Adres
Bandar Salaam, Mutsamudu
Regulator
Anjouan Offshore Finance Authority
Numer licencji
ALSI-864241
E-mail wsparcia